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浙江某戶外用品股份有限公司綜合管理提升項目案例

最后更新:2020-04-01 13:51:31 文章來源:漢哲項目管理中心 

一、客戶介紹

該公司設立于1992年5月18日。自1993年開始生產橡膠氣床、方向盤套、冰袋、等產品,1998年起開始生產PVC戶外用品,2002年開始生產TPU類戶外用品產品。

公司一直專注于戶外充氣床墊產品的研發、設計、生產和銷售,為全球客戶提供高品質充氣床墊產品的開發設計和生產制造服務。公司80%以上的充氣床墊產品出口至海外,主要為歐洲、美洲及大洋洲等地的發達國家。公司近年來市場占有率穩步提升,未來,除了保持原有優勢領域,也將在其他產品類別中進一步提升,公司收入規模提升空間巨大。

二、項目需求/主要問題

(一)流程優化

公司在生產運營管理的多個環節,存在著信息傳遞錯誤或不及時、流程環節職責不清晰造成無人負責或者推諉扯皮等現象。因此,需要項目組幫助公司優化公司在營銷、研發、生產、供應各主業務環節,以及戰略管理、人力資源管理、財務管理、信息管理等支撐環節的工作流程。

(二)組織架構設計與優化

公司的整體組織架構體系上,存在者諸如戰略導向不清晰、組織功能不完善、上下游職責銜接不暢、崗位職責不清晰、缺乏科學的授權體系等問題。

(三)績效體系設計

根據流程優化以及組織架構優化設計,構建公司中高層以及基層管理人員的績效評估與考核機制。通過建立一套客觀科學的、公正公平的績效考核辦法,提升組織績效。

(四)薪酬體系設計

在現有的薪酬基礎上,進行合理的優化與完善。通過科學的崗位價值評估建立崗位等級并對應相應的薪酬等級,遵循“以崗定薪、崗變薪變”的原則,制定合理的薪酬管理制度,并提出長效的薪酬總額控制方法,保證薪酬水平具有一定的競爭力。

(五)任職資格體系設計

建立基于崗位職責的能力素質模型,強化賦能管理。建立科學合理的任職資格體系并對現有各級管理人員進行評估與盤點,有針對性的制定培訓體系和培訓計劃。

三、解決方案

(一)調研診斷

項目組通過資料研讀、深度訪談、問卷調查三種方式,開展了為期兩周的調研工作。

經過項目組診斷,我們認為,公司目前主要的問題在于人才的匱乏。

(二)流程優化

項目組針對公司在生產運營中凸顯的問題,應用波特的價值鏈模型與華為的LTC訂單業務模型對公司各項業務活動進行了分析和優化,提出主業務流程框架及業務與支撐流程清單。

針對主業務流程,詳細分析了每一個二級流程的優化思路、關鍵信息以及流程圖說明。

(三)組織架構設計及優化

項目組從戰略意圖、價值鏈流程、組織功能分析、外部借鑒四個維度對公司的組織體系進行了分析與優化,提出了公司當前的組織架構優化方案以及中長期組織架構優化與調整思路。

根據優化后的組織架構方案,細致的梳理了各部門崗位設置方案,編制崗位說明書142份。

 

匯編形成《浙江公司戶外用品股份有限公司組織管理手冊》一份。

四、實施效果

經優化后,公司的業務流程更加清晰,由于管控前置使得流程效率得到有效保障,組織職責更加清晰和規范。

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